Hjelp med konto og casino
Kontakt Kakadu Casino
Support hos Kakadu Casino håndterer kontotilgang, registrering, bonuser, betalinger, verifisering, spilløkter og forespørsler om ansvarlig spill.
Supportkanaler
| Kanal | Tilgjengelighet |
|---|---|
| Live Chat | 24 timer i døgnet, 7 dager i uken |
| E-post | [email protected] |
| Språk | Engelsk og tysk |
Informasjon som bør oppgis
Oppgi den registrerte e-postadressen og en kort beskrivelse av problemet. Ved spørsmål om betaling eller en spilløkt bør du også inkludere transaksjonen eller spillet, beløp, omtrentlig tidspunkt og eventuell synlig feilmelding. Et skjermbilde kan legges ved når det gjør problemet enklere å identifisere.
Send aldri kontopassord, engangskoder eller fullstendige kortopplysninger via e-post eller chat.
Vanlige henvendelser
- Innlogging eller registrering: e-postbekreftelse, passordgjenoppretting og kontotilgang;
- Betalinger: innskuddsstatus, ventende uttak, verifisering av betalingsmetode og transaksjonshistorikk;
- Bonuser: aktiveringsstatus, kampanjekoder og fremdrift for omsetningskrav;
- Spill: avbrutte runder, innlastingsfeil og oppføringer i spillhistorikken;
- Ansvarlig spill: personlige grenser, time-out, selvutestenging og permanent stenging av konto.
Betalingsgrenser og dokumentkrav er oppført under Innskudd og uttak. Trinn for å gjenopprette innlogging finnes på siden Kakadu Casino-innlogging.
Selskapsadresse
N1 Interactive Ltd
206, Wisely House
Old Bakery Street
Valletta VLT 1451
Malta
Selskapsnummer: C 81457
Malta Gaming Authority-lisens: MGA/B2C/394/2017