Tili- ja kasinoapu
Ota yhteyttä Kakadu Casinoon
Kakadu Casinon tuki auttaa tiliin pääsyssä, rekisteröinnissä, bonuksissa, maksuissa, vahvistuksessa, pelisessioissa ja vastuullisen pelaamisen pyynnöissä.
Tukikanavat
| Kanava | Saatavuus |
|---|---|
| Live Chat | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Sähköposti | [email protected] |
| Kielet | englanti ja saksa |
Mitä tietoja kannattaa antaa
Ilmoita rekisteröity sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Maksuun tai pelisessioon liittyvässä kysymyksessä ilmoita lisäksi tapahtuma tai peli, summa, likimääräinen ajankohta ja mahdollinen näkyvä virheilmoitus. Kuvakaappauksen voi liittää, jos se auttaa ongelman tunnistamisessa.
Älä koskaan lähetä tilin salasanaa, kertakäyttökoodia tai täydellisiä korttitietoja sähköpostilla tai chatissa.
Tavalliset yhteydenottosyyt
- Kirjautuminen tai rekisteröinti: sähköpostivahvistus, salasanan palautus ja tilille pääsy;
- Maksut: talletuksen tila, odottavat kotiutukset, maksutavan vahvistus ja tapahtumahistoria;
- Bonukset: aktivoinnin tila, promokoodit ja kierrätyksen eteneminen;
- Pelit: keskeytyneet kierrokset, latausvirheet ja pelihistorian merkinnät;
- Vastuullinen pelaaminen: henkilökohtaiset rajat, pelitauko, itse-esto ja tilin pysyvä sulkeminen.
Maksurajat ja asiakirjavaatimukset löytyvät Talletukset ja kotiutukset -sivulta. Kirjautumisen palautusohjeet ovat Kakadu Casino kirjautuminen -sivulla.
Yrityksen osoite
N1 Interactive Ltd
206, Wisely House
Old Bakery Street
Valletta VLT 1451
Malta
Yhtiönumero: C 81457
Malta Gaming Authorityn lisenssi: MGA/B2C/394/2017