Hilfe zu Konto und Casino
Kakadu Casino kontaktieren
Der Kakadu Casino Support hilft bei Kontozugriff, Registrierung, Boni, Zahlungen, Verifizierung, Spielsitzungen und Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen.
Support-Kanäle
| Kanal | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Live-Chat | 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche |
| [email protected] | |
| Sprachen | Englisch und Deutsch |
Welche Informationen Sie angeben sollten
Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Problems an. Bei Fragen zu einer Zahlung oder Spielsitzung sollten Sie zusätzlich die Transaktion oder das Spiel, den Betrag, den ungefähren Zeitpunkt und eine sichtbare Fehlermeldung nennen. Ein Screenshot kann angehängt werden, wenn er bei der Einordnung des Problems hilft.
Senden Sie niemals Kontopasswort, Einmalcode oder vollständige Kartendaten per E-Mail oder Chat.
Häufige Anfragen
- Login oder Registrierung: E-Mail-Bestätigung, Passwortwiederherstellung und Kontozugriff;
- Zahlungen: Einzahlungsstatus, ausstehende Auszahlungen, Verifizierung der Zahlungsmethode und Transaktionsverlauf;
- Boni: Aktivierungsstatus, Promo Codes und Umsatzfortschritt;
- Spiele: unterbrochene Runden, Ladefehler und Einträge im Spielverlauf;
- Verantwortungsvolles Spielen: persönliche Limits, Auszeit, Selbstausschluss und dauerhafte Kontoschließung.
Zahlungslimits und Dokumentanforderungen sind unter Ein- und Auszahlungen aufgeführt. Schritte zur Wiederherstellung des Logins finden Sie auf der Seite Kakadu Casino Login.
Unternehmensanschrift
N1 Interactive Ltd
206, Wisely House
Old Bakery Street
Valletta VLT 1451
Malta
Unternehmensnummer: C 81457
Lizenz der Malta Gaming Authority: MGA/B2C/394/2017