Един акаунт на всяко устройство
Вход в Kakadu Casino
Влезте с имейл адреса и паролата, свързани с вашия акаунт в Kakadu Casino. Един и същ игрален акаунт работи на настолен компютър и в мобилни браузъри, с общ портфейл, бонус профил, VIP напредък и история на транзакциите.
Как да влезете
- Въведете имейл адреса, използван при регистрацията.
- Въведете паролата за акаунта.
- Изберете
Log In. - Отваря се панелът на играча с баланса и настройките на профила.
На настолен компютър и мобилно устройство се използват едни и същи данни за вход. Не е необходим втори акаунт при преминаване от компютър към Android, iPhone или iPad.
Създаване на акаунт в Kakadu Casino
Регистрацията използва две групи данни за акаунта, следвани от активиране по имейл.
Стъпка 1: данни за вход
Въведете:
- имейл адрес;
- парола;
- предпочитана валута на акаунта.
Избраната валута става валута на портфейла за депозити, тегления и показани баланси. Поддържаните валути на акаунта са описани на страницата Плащания.
Стъпка 2: лични данни
Попълнете профила с:
- име и фамилия;
- дата на раждане;
- телефонен номер;
- адрес на пребиваване;
- пощенски код;
- потвърждение за навършена законова възраст за хазарт и приемане на условията за акаунта.
Данните при регистрация трябва да идентифицират играча, който ще използва акаунта. Разрешаваме един акаунт на играч и дублиращите акаунти са забранени. Името в профила трябва също да съвпада със собственика на платежния метод, използван за тегления.
Активиране на акаунта по имейл
Регистрацията се завършва чрез линка за активиране, изпратен на посочения имейл адрес. След потвърждение на имейла същият вход може да се използва за казино лобито, Касата, бонус секцията, VIP панела и турнирите.
Не сте получили имейла за потвърждение
Липсващият имейл за активиране може да е причинен от забавяне при доставката, неправилно въведен адрес или изтекъл линк за активиране. Ако оригиналното съобщение не пристигне или вече не работи, 24/7 Live Chat или имейл поддръжката могат да предоставят следващата стъпка за възстановяване на акаунта.
Поддръжката е достъпна чрез Live Chat и на [email protected]. Налична е поддръжка на английски и немски език.
Нулиране на забравена парола
- Изберете
Forgot password?във формата за вход. - Въведете регистрирания имейл адрес.
- Отворете съобщението за нулиране на паролата.
- Следвайте еднократния линк за нулиране.
- Създайте нова парола и влезте отново.
Линкът за нулиране е еднократен. Ако е изтекъл, върнете се към формата за нулиране на паролата и поискайте ново съобщение за регистрирания имейл адрес.
Проблеми с входа в Kakadu Casino
| Проблем | Директно решение |
|---|---|
| Неправилна парола | Използвайте нулиране на паролата с регистрирания имейл, след което влезте с новата парола |
| Активирането не е завършено | Поискайте ново съобщение за активиране чрез Live Chat или имейл поддръжката, след което потвърдете имейла |
| Страницата се презарежда циклично след вход | Изчистете текущата сесия за сайта, отворете отново страницата за вход и влезте веднъж |
| Мобилната игра се отваря, но акаунтът не | Разрешете бисквитките за домейна на казиното, презаредете страницата на акаунта и влезте отново |
Неправилен имейл или парола
Формата за вход изисква имейла, свързан с акаунта, а не потребителско име или имейл за плащания, освен ако адресите не съвпадат. Ако не сте сигурни в паролата, нулирането ѝ е по-сигурно от многократни опити за отгатване.
Страницата за вход продължава да се презарежда
Остаряла браузърна сесия може да връща страницата към формата за вход дори след приемане на данните. Изчистването на текущата сесия за сайта и повторното отваряне на страницата за вход започват нов процес на вписване.
Акаунтът на мобилно устройство не остава вписан
Бисквитките трябва да са разрешени за домейна на казиното. Ако игра се отвори в един раздел, но страницата на акаунта загуби сесията, затворете допълнителния раздел с играта, презаредете страницата на казино акаунта и влезте отново.
За настройка на мобилния браузър вижте Kakadu Casino за мобилни устройства и приложение.
Панел на акаунта в Kakadu Casino
След вход панелът свързва играчкия акаунт с основните функции на казиното:
- баланс на портфейла и история на транзакциите;
- контроли за депозит и теглене;
- активни бонуси и напредък по превъртането;
- VIP ниво и баланс на Comp Points;
- позиция в турнир;
- любими и наскоро играни игри;
- документи за верификация;
- настройки за сигурност на акаунта.
Това е същият профил, който се използва в игровото лоби, бонусите, VIP програмата и мобилната версия в браузър.
Верификация и качване на документи
Документите за верификация могат да се качват от секцията за проверка на профила. Приеманите документи, изискванията към файловете и сроковете за преглед са описани в Плащания в Kakadu Casino.
Поддръжка за акаунта
Поддръжката ни за акаунти е достъпна чрез 24/7 Live Chat и [email protected]. Налична е поддръжка на английски и немски език.
Когато се свързвате с поддръжката за проблем с достъпа, посочете регистрирания имейл адрес, устройството или браузъра, екранна снимка когато е уместно и кратко описание на грешката. Пароли и еднократни кодове никога не трябва да се изпращат на поддръжката.
Сигурност на акаунта
Няколко настройки на акаунта предотвратяват повечето лесно избегнати проблеми с достъпа:
- използвайте парола, която не използвате в друг сайт;
- излизайте от акаунта след използване на споделено устройство;
- нулирайте забравена или компрометирана парола чрез регистрирания имейл;
- не споделяйте паролата за акаунта или еднократни кодове.
Ако загубите достъп до акаунта, използвайте възстановяване на паролата или се свържете с поддръжката, вместо да създавате дублиращ акаунт.
Вход на мобилно устройство
Android, iPhone и iPad използват същите имейл, парола, портфейл и профил като настолната версия. Няма отделна мобилна регистрация. Казиното работи в актуален Chrome за Android и Safari за iOS и може да бъде добавено към началния екран без изтегляне на APK.
Често задавани въпроси
Как да вляза в Kakadu Casino?
Въведете имейл адреса, използван при регистрацията, и паролата за акаунта, след което изберете Log In. Отваря се панелът на играча с портфейла, Касата, бонусите, VIP напредъка и настройките на акаунта.
Мога ли да използвам същия вход на мобилно устройство?
Да. Настолните и мобилните браузъри използват един и същ акаунт в Kakadu Casino. Имейлът, паролата, балансът на портфейла, VIP нивото, бонусите и историята на транзакциите остават свързани с този един профил.
Как да създам акаунт?
Регистрацията започва с имейл, парола и валута на акаунта. Втората стъпка събира името на играча, дата на раждане, телефонен номер, адрес на пребиваване и пощенски код. Регистрацията се завършва чрез линка за активиране, изпратен по имейл.
Защо не съм получил имейла за потвърждение?
Съобщението за активиране може да се забави, въведеният имейл може да е неправилен или оригиналният линк да е изтекъл. Live Chat или имейл поддръжката могат да помогнат при липсващо или изтекло съобщение за активиране.
Как да нулирам паролата си?
Изберете Forgot password?, въведете регистрирания имейл адрес и използвайте еднократния линк от съобщението за нулиране. Ако линкът изтече, поискайте нов от формата за нулиране на паролата.
Къде мога да кача документи за верификация?
Качването на документи е достъпно от секцията за верификация на профила след вход. Приемат се BMP, JPEG, JPG и PNG файлове до 2 MB всеки. Пълните изисквания към документите са на страницата Плащания.
Мога ли да създам повече от един акаунт?
Не. Разрешен е един акаунт на играч, а дублиращите акаунти са забранени. Ако загубите достъп до съществуващ акаунт, използвайте възстановяване на паролата или се свържете с поддръжката, вместо да се регистрирате отново.
Вход в Kakadu Casino
Използвайте съществуващия акаунт за игровото лоби, Касата, бонус баланса, VIP напредъка и достъпа до турнири. Новите играчи могат да създадат един акаунт и да го активират чрез потвърждение по имейл.